O nas
O sklepie Zolvene
W Zolvene znajdziesz modę damską i męską w jednym miejscu — od wygodnych podstaw na co dzień po bardziej eleganckie propozycje na ważniejsze wyjścia. Marką zarządza firma Effelin z siedzibą w Holandii, ale cały sklep tworzymy z myślą o klientach w Polsce: prowadzimy go po polsku, ceny podajemy w złotych (PLN), a przesyłki realizujemy wyłącznie na terenie kraju.
Nasza misja
Zależy nam, by dobrze dobrane ubrania były w zasięgu ręki — bez komplikacji i bez przeplacania. Dlatego upraszczamy zakupy: rzetelnie opisujemy produkty, jasno przedstawiamy warunki i stawiamy na rzeczy, które realnie nosisz, zarówno na co dzień, jak i od święta.
Nasza wizja
Chcemy, by Zolvene było miejscem, do którego klienci w Polsce wracają po modę online bez stresu — z prostym zamówieniem, przejrzystymi zasadami i pomocną obsługą. Ofertę dla kobiet i mężczyzn poszerzamy stopniowo, wsłuchując się w opinie i obserwując, co naprawdę się sprawdza.
Nasze wartości
Moda na różne okazje
Mamy ubrania dla kobiet i mężczyzn w różnych krojach i fasonach, tak by każdy znalazł u nas coś pod swój styl i sytuację — od luźnych zestawów na co dzień po bardziej wyjściowe komplety.
Przejrzyste zasady
Nie chowamy niczego drobnym drukiem. Opisy produktów, koszty, terminy dostawy i zasady zwrotów masz wprost na stronie, zanim zdecydujesz się na zakup.
Wygodne zakupy online
Darmowa wysyłka w Polsce, 30 dni na zwrót, numer do śledzenia każdej paczki i wsparcie po polsku — tak, żeby cały proces był po prostu wygodny.
Obsługa klienta
Masz pytanie o rozmiar, status zamówienia albo zwrót? Napisz do nas — odpowiadamy zwykle w ciągu doby w dni robocze, mailowo lub przez formularz kontaktowy.
Jak działamy
Zamówienia kompletujemy w 1-3 dni robocze (od poniedziałku do piątku) i przekazujemy je sprawdzonym firmom kurierskim. Dostawa na terenie Polski trwa zwykle 5-13 dni roboczych (od poniedziałku do piątku). Gdy tylko paczka rusza w drogę, otrzymujesz e-mail z numerem śledzenia. Masz pytania? Piszemy: kontakt@zolvene.com, od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-17:00 (CET) — staramy się odpowiadać w ciągu 24 godzin.
Informacje o firmie
| Nazwa sklepu | Zolvene |
| Nazwa firmy | Effelin |
| Numer KvK | 96629975 |
| Adres | Bansingel 57, 4731 VP Oudenbosch, Holandia |
| kontakt@zolvene.com | |
| Obsługa klienta | Poniedziałek - Piątek, 9:00 - 17:00 (CET) |
| Czas odpowiedzi | W ciągu 24 godzin |